Маркетинг и система Revalin - как это работает на практике

О клиенте

Сфера деятельности:

  • E-commerce

Тип сайта:

  • Все типы сайтов

Кто обратился:

  • Маркетолог

Какие задачи нужно было решить:

  • Обеспечить эффективную и бесперебойную работу всех сайтов клиента.
  • Упростить контроль за работой подрядчиков.
  • Улучшить лидогенерацию и конверсию сайтов.

Что удалось сделать:

  • Все сайты работают без сбоев.
  • Налажен контроль за работой подрядчиков.
  • Количество успешно завершенных сделок увеличено на 20%.

Вступление

У этого Клиента стандартная, в общем-то, ситуация для крупных компаний: большое количество сайтов, интернет-магазинов, лендингов, которые нуждаются в постоянном мониторинге и поддержке. Причем в этом случае Клиент не является специалистом в веб-разработке или СЕО, его сфера - маркетинг.

Как описыват задачу сам Клиент: "Я - руководитель отдела маркетинга в большой компании. Так сложилось, что у нас множество сайтов на разных платформах: вордпресс, битрикс, OpenCart, фрейм, есть даже лендинги без админки, которые создавались на время рекламной кампании, но "прижились" и остались в работе. Все это хояйство постоянно нужно обновлять и развивать. Найти веб-студию подрядчика, которая комплексно занялась бы поддержкой всех этих сайтов, как и СЕО-компанию,  за разумные деньги не удалось. В результате у нас множество подрядчиков разработчиков, сеошников, копирайтеров, и наладить их работу нужно было мне".

Хотите решить похожие задачи?

Приступим!

Как строилась работа

Клиент: "Конечно, контролировать работу такого количества специалистов, особенно не являсь компетентой в сфере разработки и СЕО, мне было никак невозможно. Постоянно происходили сбои, бюджеты на рекламные кампании уходили сквозь пальцы не принося ощутимого результата. Кроме того, времени катастрофически не хватало. О проблемах на сайтах я узнавала пост-фактум, например, закончился SSL-сертификат или даже истек срок регистрации домена, - информация поступала от самих клиентов, и часто со значительной задержкой. Нужно было решение - и это оказался Revalin".

Клиент практически сразу перешел на максимальный тариф. Количество сайтов для одной компании и правда оказалось впечатляющим. По словам Клиента, ей очень помогла возможность выстраивать отчеты не по страницам или сайтам, а по ошибкам - так их легче было передать в работу соответствующим специалистам, не тратя время на разбор. Также пригодилась возможность добавлять сотрудников в в систему и использовать автоназначение задач - проверенные подрядчики сразу получали задачи, результат их работы - сразу виден на дашборде.

Как помог Revalin

Результаты стали видны в ближайшее время. Предупреждения о скором окончании уже упоминавшихся SSL-сертификатов, о том, что некоторые сайты давно не обновлялись, проблемы со скриптами - вначале ошибки сыпались как из рога изобилия. Но благодаря быстрой реакции Клиента и возможностям системы Revalin их количество быстро уменьшалось, и уже через месяц активной работы стало приемлимым для штатной работы.

Клиент: "Первые дни работы - это был просто шок, оказывается, кроме тех проблем, к которым я была готова, есть еще множество таких, о которых даже не подозревала! Срочно пришлось сменить нескольких подрядчиков и копирайтеров, отказались от услуг одной СЕО-студии. Работы было очень много. Но я наконец-то увидела свет в конце тоннеля - постепенно количество сообщений об ошибках начало уменьшаться, все приходило в стабильное состояние. Даже взяла в штат нескольких контент-менеджеров - это оказалось дешевле, чем заказывать подобные работы у веб-студий, а с подробными инструкциями, которые предоставляет система, наладить их работу оказалось не сложно, а время на решение задач - существенно уменьшилось".

Резюме

В результате использования системы Revalin структура работы Клиента изменилась - было оптимизировано количество и качество подрядчиков, благодаря оценке сложности и времени на решение задач, которые дает система, Клиент перестал переплачивать за некоторые типы работ. Эффективность рекламных кампаний выросла, здесь также удалось добиться оптимизации бюджета. И, что самое главное - у Клиента появилось чувство устойчивости, контроля над всеми веб-ресурсами компании.

Дадим ей слово: "До начала использования системы Revalin я работала, можно сказать, вслепую! никогда наверняка не знала, все ли хорошо работает, не ли проблем, как выполняют свою работу специалисты, насколько оправданы их оценки времени и стоимости работ, так и до невроза недалеко. Теперь я точно знаю, где нужно оперативное вмешательство, какие проблемы можно решить позже, и что желательно сделать, когда будет время. Сотрудничеством очень довольна, жалею, что оно не началось раньше!"

Давайте проверим ваши сайты прямо сейчас