Технічна підтримка та допомога для вашого сайту

Тільки в нас підтримка сайту включає в себе щотижневий аналіз та реальні рекомендації щодо стану сайту, дій конкурентів, SEO, трафіку, ключових слів та лінкбілдінгу.
Revalin
Revalin
Revalin
Revalin
Залиште заявку та отримайте у подарунок

Автоматичний аналіз, звіти та рекомендації

Щотижневий аудит сайту

Детальний аналіз технічних помилок, швидкості завантаження, SEO та безпеки. Revalin знаходить слабкі місця та надає план покращень.

Штучний інтелект 24/7

Віртуальний асистент Revalin стежить за доступністю сайту, швидкістю завантаження та працездатністю 24/7. Повідомляє про проблеми ще до того, як вони вплинуть на користувачів.

Рекомендації та корисні поради

Щотижневі підказки з оптимізації сайту: як покращити SEO, прискорити завантаження сторінок та підвищити ефективність.

Revalin
Revalin
Revalin
Revalin
Давайте одразу відповімо на ваші запитання.

Для вашої зручності ми зібрали відповіді на часті запитання

Разові послуги
Підписка на підтримку
Вартість та оплата
Швидкість і процес роботи
Гарантії та безпека
Технічні питання
  • Які види робіт можна замовити одноразово?
    Ви можете замовити будь-які технічні послуги, такі як виправлення помилок, налаштування швидкості сайту, відновлення після злому, оновлення контенту тощо.
  • Як оформити замовлення на разову послугу?
    Для замовлення послуги необхідно заповнити форму на нашому сайті або зв'язатися з нами через зручний канал зв'язку, зазначивши подробиці вашої проблеми.
  • Чи потрібно надавати доступ до сайту, і як це зробити безпечно?
    Так, для виконання робіт нам потрібен доступ до вашого сайту. Для безпеки ми рекомендуємо надавати тимчасовий доступ або використовувати тестову середу.
  • Чи можу я звернутися повторно після завершення роботи?
    Звісно! Ви можете звернутися до нас знову в будь-який час, якщо виникнуть нові проблеми або вам потрібна додаткова допомога.
  • Що робити, якщо проблема повториться після виконання замовлення?
    Якщо проблема повернеться, ми обов'язково вирішимо її повторно без додаткових витрат в рамках обраної послуги.
  • Які послуги входять до підписки?
    Підписка включає регулярну перевірку вашого сайту, усунення помилок, покращення швидкості, оновлення контенту, створення звітів і рекомендацій.
  • Як часто ви проводите перевірку та оновлення сайту в рамках підписки?
    Ми проводимо перевірку та оновлення вашого сайту щомісяця, а також за необхідності між регулярними перевірками.
  • Чи є обмеження на кількість звернень упродовж місяця?
    Немає обмежень на кількість звернень. Ви можете звертатися до нас стільки разів, скільки потрібно для вирішення ваших питань.
  • Чи можу я змінити або скасувати підписку у будь-який момент?
    Так, ви можете змінити або скасувати підписку в будь-який час без додаткових штрафів чи обмежень.
  • Як ви повідомляєте про виконані роботи в рамках підписки?
    Ми надаємо звіти про виконану роботу, включаючи детальний опис змін та покращень на вашому сайті.
  • Скільки коштують разови роботи?
    Вартість оцінюється залежно від складності завдання:
    Оптимізація швидкості завантаження сайту — від 1600 грн
    Відновлення сайту після збою — 1500 грн
    Наповнення сторінки контентом — 300 грн
    Оновлення сайту — 800 грн
    Відновлення доступу до адміністративної панелі — 900 грн
    Виправлення помилок у коді — від 1000 грн
    Очистка сайту від вірусів - 1800 грн
  • Скільки коштують пакети місячної підтримки?  
    Пакет "Віртуальний асистент" — 800 грн/місяць
    Асистент контролює стан сайту, аналізує помилки та надає рекомендації. Додаткові роботи виконуються за погодинною оплатою (7-20 доларів за годину).
    Стандартний пакет — 2000 грн/місяць, включає 2 години роботи фахівця.
    За цей час можна:
    Виправити помилки виводу контенту (наприклад, некоректне відображення зображень або текстів) — 30 хв
    Налаштувати або виправити форми зворотного зв’язку (перевірити відправку даних, підключити SMTP) — 40 хв
    Додати та налаштувати код аналітики (Google Analytics, Facebook Pixel) — 10 хв
    Оновити або виправити окремі елементи верстки на сайті — 65 хв
    Преміум пакет — 5000 грн/місяць, включає 6 годин роботи фахівця.
    За цей час можна:
    Виправити проблеми з відображенням сайту на мобільних пристроях — 2,5 години
    Прискорити завантаження сайту (оптимізація зображень, кешування, видалення непотрібних скриптів) — 3,2 години
    Виправити помилки в коді, що заважають коректній роботі функцій сайту — 1,5 години
    Налаштувати автоматичне резервне копіювання сайту — 1 година
    Проаналізувати лог-файли та усунути технічні проблеми — 2 години
  • Які способи оплати доступні?
    Ви можете оплатити послуги за допомогою:
    Банківського переказу на ФОП або ТОВ
    Оплати банківською карткою (Visa/Mastercard)
  • Як швидко ви зможете вирішити проблему на моєму сайті?
    Час вирішення проблеми залежить від складності. Просту проблему можемо вирішити протягом кількох годин, складніші завдання можуть потребувати більше часу.
  • Як організована робота з вашою підтримкою? (канали зв’язку, час відповіді, процес взаємодії)
    Ви можете звертатися через email, чат на сайті або телефоном. Ми відповідаємо на запити протягом 1-2 годин, залежно від обсягу запитів.
  • Чи є у вас цілодобова підтримка?
    Так, ми надаємо цілодобову підтримку для вирішення термінових проблем.
  • Ви надаєте звіти про виконану роботу?
    Так, після виконання робіт ми надаємо звіт, в якому вказуємо всі виконані завдання та зміни на вашому сайті.
  • Які гарантії ви даєте на виконані роботи?
    Ми надаємо гарантію на всі виконані роботи. Якщо проблема повториться в межах гарантійного періоду, ми безкоштовно виправимо її.
  • Як ви забезпечуєте безпеку роботи із сайтом?
    Ми використовуємо найсучасніші методи захисту даних, такі як шифрування, надійні паролі та тимчасовий доступ, щоб забезпечити безпеку вашого сайту під час роботи з ним.
  • Чи підписуєте ви NDA або угоду про конфіденційність?
    Так, ми готові підписати NDA (угоду про конфіденційність) для забезпечення безпеки ваших даних і комерційної таємниці.
  • Які типи помилок і проблем ви можете виправити?
    Ми можемо виправити різноманітні технічні проблеми: помилки на сайті, проблеми з функціоналом, відсутність або некоректне відображення контенту тощо.
  • Чи можете ви допомогти, якщо сайт працює повільно?
    Так, ми займаємось оптимізацією швидкості сайту та його ресурсів для досягнення кращої продуктивності.
  • Ви працюєте з моєю CMS і технологіями (WordPress, Shopify, Laravel тощо)?
    Так, ми працюємо з усіма популярними CMS та фреймворками, такими як WordPress, Shopify, Laravel та іншими.
  • Чи можете ви відновити сайт після злому або критичної помилки?
    Так, ми займаємось відновленням сайтів після злому та критичних помилок, зберігаючи дані та налаштування, де це можливо.
Revalin
Процес співпраці
Як ми працюємо

Від заявки до результату

Залишаєте заявку

Залишаєте заявку

опишіть проблему, і ми швидко зв’яжемося з вами
Аналізуємо та пропонуємо рішення

Аналізуємо та пропонуємо рішення

оцінюємо задачу, терміни та вартість
Узгоджуємо деталі

Узгоджуємо деталі

затверджуємо план роботи та умови
Виконуємо роботу

Виконуємо роботу

виправляємо помилки, налаштовуємо, оптимізуємо
Надаємо звіт

Надаємо звіт

показуємо, що виправлено, і даємо рекомендації
Гарантійне обслуговування

Гарантійне обслуговування

безкоштовно виправляємо недоліки
Revalin
Revalin
Revalin
24/7 цілодобова підтримка
Перелік послуг в рамках технічної підтримки сайтів
Відгуки

Наших клієнтів на підтримці

eurotrips.ua

Рекомендуємо Revalin для оптимізації швидкості та комплексної підтримки сайтів. Професіоналізм і експертиза компанії очевидні в кожній деталі, вони завжди надають швидкі та ефективні рішення. Revalin перевершили всі очікування завдяки вражаючим термінам виконання та проактивному підходу до кожного завдання, роблячи складні завдання простими та керованими. Якщо ви шукаєте відданого експерта, який цінує якість та ефективність, Revalin — ваш ідеальний вибір!

Yurii N.
choiceqr.com

Ми працюємо з Revalin вже більше 3 років. Завдання з розробки та підтримки нашого сайту виконуються дуже якісно. Хочу відзначити гнучкість та швидкі терміни виконання завдань. Можу рекомендувати Revalin для роботи над вашими проектами.

Yevhen L.
vodaland.com.ua

Ми співпрацюємо з Revalin вже кілька років, і за цей час вони зарекомендували себе як надійний партнер для підтримки та розвитку нашого сайту. Всі завдання виконуються якісно та в строк. Особливо відзначаємо їх здатність швидко адаптуватися до змін і реагувати на будь-які запити. Рекомендуємо Revalin для вашого бізнесу — вони дійсно знають свою справу

Nelia
Revalin
Revalin
Revalin
Вартість
Разови роботи

Для окремих завдань, які не потребують підписки. Вартість залежить від складності

від
500 грн
Залишити заявку
Віртуальний асистент

Автоматичний моніторинг сайту, аналітика та рекомендації щодо покращення. Щотижневі звіти на e-mail.

місяць
800 грн
Залишити заявку
Стандартний пакет
2 години роботи фахівця

Підходить для активних проєктів, коли потрібно швидко вирішити технічні питання. Щотижневі звіти на e-mail.

місяць
2000 грн
Залишити заявку
Преміум пакет
6 годин роботи фахівця

Підходить для сайтів з високим трафіком або комплексних завдань. Щотижневі звіти на e-mail.

місяць
5000 грн
Залишити заявку
Системи, з якими ми можемо допомогти
#
#
#
#
#
Залишіть заявку, якщо потрібна допомога з сайтом

А ми зробимо аналіз та підберемо оптимальні умови

Контактна інформація

Star
Revalin