Техническая поддержка и помощь для вашего сайта

Только у нас поддержка сайта включает в себя еженедельный анализ и реальные рекомендации о состоянии сайта, действиях конкурентов, SEO, трафике, ключевых словах и линкбилдингу.
Revalin
Revalin
Revalin
Revalin
Оставьте заявку и получите в подарок

Автоматический анализ, отчеты и рекомендации

Еженедельный аудит сайта

Подробный анализ технических ошибок, скорости загрузки, SEO и безопасности. Revalin находит слабые места и дает план улучшений.

Искусственный интеллект 24/7

Виртуальный ассистент Revalin следит за доступностью сайта, быстротой загрузки и работоспособностью 24/7. Сообщает о проблемах еще до того, как они повлияют на пользователей.

Рекомендации и полезные советы

Еженедельные подсказки по оптимизации сайта: как улучшить SEO, ускорить загрузку страниц и повысить эффективность.

Revalin
Revalin
Revalin
Revalin
Давайте сразу ответим на ваши вопросы.

Для вашего удобства мы собрали ответы на частые вопросы

Разовые услуги
Подписка на поддержку
Стоимость и оплата
Скорость и процесс работы
Гарантии и безопасность
Технические вопросы
  • Какие виды работ можно заказать единовременно?
    Вы можете заказать любые технические услуги, такие как исправление ошибок, настройка скорости сайта, восстановление после взлома, обновление контента и т.д.
  • Как оформить заказ на разовую услугу?
    Для заказа услуги необходимо заполнить форму на нашем сайте или связаться с нами через удобный канал связи, отметив подробности вашей проблемы.
  • Нужно ли предоставлять доступ к сайту и как это сделать безопасно?
    Да, для выполнения работ нам нужен доступ к вашему сайту. Для безопасности мы рекомендуем предоставлять временный доступ или использовать тестовую среду.
  • Могу ли я обратиться повторно после завершения работы?
    Конечно! Вы можете обратиться к нам снова в любое время, если возникнут новые проблемы или вам нужна дополнительная помощь.
  • Что делать, если проблема повторится после выполнения заказа?
    Если проблема вернется, мы обязательно разрешим ее повторно без дополнительных затрат в рамках выбранной услуги.
  • Какие услуги входят в подписку?
    Подписка включает регулярную проверку вашего сайта, устранение ошибок, улучшение скорости, обновление контента, создание отчетов и рекомендаций.
  • Как часто вы проводите проверку и обновление сайта в рамках подписки?
    Мы проводим проверку и обновление вашего сайта ежемесячно, а также при необходимости между регулярными проверками.
  • Есть ли ограничения на количество обращений в течение месяца?
    Нет ограничений на количество обращений. Вы можете обращаться к нам столько раз, сколько нужно для решения ваших вопросов.
  • Могу ли я изменить или отменить подписку в любой момент?
    Да, вы можете изменить или отменить подписку в любое время без дополнительных штрафов или ограничений.
  • Как вы сообщаете о выполненных работах в рамках подписки?
    Мы предоставляем отчеты о проделанной работе, включая детальное описание изменений и улучшений на вашем сайте.
  • Сколько стоят разовые работы?
    Стоимость оценивается в зависимости от сложности задания:
    Оптимизация скорости загрузки сайта — от 1600 грн
    Восстановление сайта после сбоя — 1500 грн
    Наполнение страницы контентом — 300 грн
    Обновление сайта — 800 грн
    Восстановление доступа к административной панели — 900 грн
    Исправление ошибок в коде — от 1000 грн
    Очистка сайта от вирусов - 1800 грн
  • Сколько стоят пакеты месячной поддержки?  
    Пакет "Виртуальный ассистент" — 800 грн/месяц
    Ассистент контролирует состояние сайта, анализирует ошибки и дает рекомендации. Дополнительные работы выполняются по почасовой оплате (7-20 долларов в час).
    Стандартный пакет — 2000 грн/месяц, включает 2 часа работы специалиста.
    За это время можно:
    Исправить ошибки вывода контента (например, некорректное отображение изображений или текстов) — 30 мин
    Настроить или исправить формы обратной связи (проверить отправку данных, подключить SMTP) — 40 мин
    Добавить и настроить код аналитики (Google Analytics, Facebook Pixel) — 10 мин
    Обновить или исправить отдельные элементы верстки на сайте — 65 мин
    Премиум пакет — 5000 грн/месяц, включает 6 часов работы специалиста.
    За это время можно:
    Исправить проблемы с отображением сайта на мобильных устройствах — 2,5 часа
    Ускорить загрузку сайта (оптимизация изображений, кэширование, удаление ненужных скриптов) — 3,2 часа
    Исправить ошибки в коде, мешающие корректной работе функций сайта — 1,5 часа
    Настроить автоматическое резервное копирование сайта — 1 час
    Проанализировать лог-файлы и устранить технические проблемы — 2 часа
  • Какие способы оплаты доступны?
    Вы можете оплатить услуги с помощью:
    Банковского перевода на ФОП или ТОВ
    Оплаты банковской картой
  • Как быстро вы сможете решить проблему на моем сайте?
    Время решения проблемы зависит от сложности. Простая проблема может быть решена в течение нескольких часов, более сложные задачи могут потребовать больше времени.
  • Как организована работа с вашей поддержкой? (каналы связи, время ответа, процесс взаимодействия)
    Вы можете обращаться через email, чат на сайте или по телефону. Мы отвечаем на запросы в течение 1-2 часов в зависимости от объема запросов.
  • Есть ли у вас круглосуточная поддержка?
    Да, мы оказываем круглосуточную поддержку для решения срочных проблем.
  • Вы предоставляете отчеты о проделанной работе?
    Да, после выполнения работ мы предоставляем отчет, в котором указываем все выполненные задания и изменения на вашем сайте.
  • Какие гарантии вы даете на выполненные работы?
    Мы предоставляем гарантию на все выполненные работы. Если проблема повторится в пределах гарантийного периода, мы ее бесплатно исправим.
  • Как вы обеспечиваете безопасность работы с сайтом?
    Мы используем самые современные методы защиты данных, такие как шифрование, надежные пароли и временный доступ, чтобы обеспечить безопасность вашего сайта при работе с ним.
  • Подписываете ли вы NDA или соглашение о конфиденциальности?
    Да, мы готовы подписать NDA (соглашение о конфиденциальности) для обеспечения безопасности ваших данных и коммерческой тайны.
  • Какие типы ошибок и проблем вы можете исправить?
    Мы можем исправить различные технические проблемы: ошибки на сайте, проблемы с функционалом, отсутствие или некорректное отображение контента и т.д.
  • Можете ли вы помочь, если сайт работает медленно?
    Да, мы занимаемся оптимизацией скорости сайта и его ресурсов для достижения лучшей производительности.
  • Вы работаете с моими CMS и технологиями (WordPress, Shopify, Laravel и т.д.)?
    Да, мы работаем со всеми популярными CMS и фреймворками, такими как WordPress, Shopify, Laravel и другими.
  • Можете ли вы восстановить сайт после взлома или критической ошибки?
    Да, мы занимаемся восстановлением сайтов после взлома и критических ошибок, сохраняя данные и настройки, где это возможно.
Revalin
Процесс сотрудничества
Как мы работаем
Оставляете заявку

Оставляете заявку

опишите проблему, и мы быстро свяжемся с вами
Анализируем и предлагаем решение

Анализируем и предлагаем решение

оцениваем задачу, сроки и стоимость
Согласовываем детали

Согласовываем детали

утверждаем план работы и условия
Выполняем работы

Выполняем работы

исправляем ошибки, настраиваем, оптимизируем
Отправляем отчет

Отправляем отчет

показываем, что исправлено и даем рекомендации
Гарантийное обслуживание

Гарантийное обслуживание

бесплатно исправляем проблемы
Revalin
Revalin
Revalin
24/7 круглосуточная поддержка
Перечень услуг в рамках технической поддержки сайтов
Отзывы

Наших клиентов на поддержке

eurotrips.ua

Рекомендуем Revalin для оптимизации скорости и комплексной поддержки сайтов. Профессионализм и экспертиза компании очевидны в каждой детали, они всегда дают быстрые и эффективные решения. Revalin превзошли все ожидания благодаря впечатляющим срокам выполнения и проактивному подходу к каждой задаче, делая сложные задачи простыми и управляемыми. Если вы ищете преданного эксперта, ценящего качество и эффективность, Revalin – ваш идеальный выбор!

Yurii N.
choiceqr.com

Мы работаем с Revalin уже больше 3 лет. Задачи по разработке и поддержке нашего сайта выполняются очень качественно. Хочу отметить гибкость и скорые сроки выполнения задач. Могу рекомендовать Revalin для работы над вашими проектами.

Yevhen L.
vodaland.com.ua

Мы сотрудничаем с Revalin уже несколько лет, и за это время они зарекомендовали себя как надежный партнер по поддержке и развитию нашего сайта. Все задания выполняются качественно и в срок. Особо отмечаем их способность быстро адаптироваться к изменениям и реагировать на любые запросы. Рекомендуем Revalin для вашего бизнеса – они действительно знают свое дело

Nelia
Revalin
Revalin
Revalin
Стоимость
Разовые работы

Для отдельных задач, не требующих подписки. Стоимость зависит от сложности.

от
500 грн
Оставить заявку
Виртуальный ассистент

Автоматический мониторинг сайта, аналитика и рекомендации по улучшению. Еженедельные отчеты на e-mail.

месяц
800 грн
Оставить заявку
Стандартный пакет
2 часа работы специалиста

Подходит для активных проектов, когда нужно быстро решить технические вопросы. Еженедельные отчеты на e-mail.

месяц
2000 грн
Оставить заявку
Премиум пакет
6 часов работы специалиста

Подходит для сайтов с высоким трафиком или комплексных задач. Еженедельные отчеты на e-mail.

месяц
5000 грн
Оставить заявку
Системы, с которыми мы можем помочь
Laravel

Laravel

Поддержка и доработка сайтов на фреймворке ларавел

 WordPress

WordPress

Поддержка и доработка сайтов на wordpress

 Opencart

Opencart

Поддержка и доработка магазинов на опенкарт

 PrestaShop

PrestaShop

Поддержка и доработка магазинов на престашоп
Самописные

Самописные

Поддержка сайтов на самописных движках
И многие другие

И многие другие

В нашей команде есть специалисты практически по всем CMS и фреймворкам
Revalin
Revalin
Revalin
#
#
#
#
#
Оставьте заявку, если необходима помощь с сайтом

А мы сделаем анализ и подберем оптимальные условия

Контактная информация

Звезда
Revalin