Перевірте показник відмов вашого сайту

Revalin
Revalin
Revalin
Revalin

Що таке показник відмови

Показник відмов (Bounce rate) повідомляє, який відсоток відвідувачів заходили на веб-сайт, але не просувалися далі першої сторінки. Він показує, що відвідувачі йдуть, не роблячи жодних активних дій: не викликають меню навігації, не переходять за внутрішніми посиланнями, не додають товар у кошик, а просто закривають сторінку на першому екрані. Відмова означає, що людина повернулася до подальшого пошуку або закрила браузер і навряд чи повернеться назад. 

Показник обчислюється так: ділять число сеансів із відвідуванням однієї сторінки на загальну кількість відвідувань.

Search engine compliance
Revalin

Яким має бути показник

У середньому вважають, що:

  • 20-40% - хороший показник;
  • 41-56% - нормальний;
  • 57-80% - високий.

Але потрібно враховувати, що для різних ніш, типів сторінок, джерел трафіку оптимальний показник відмов неоднаковий. Тому важливіше стежити за цією метрикою в динаміці, а також порівнювати з конкурентами. Якщо правильно доопрацювати сайт і зробити його технічно правильним, а також максимально корисним і зрозумілим, то відсоток відмов знизиться - ресурс поступово зростатиме в пошуковій видачі.

Diagram
Revalin

Чому показник відмови може бути високим

Причинами швидкого відходу відвідувача можуть бути: 

  • контент на сторінці (тексти, картинки, графіка, відео) не релевантний - люди не отримують інформацію, яку вони хотіли знайти;
  • низька швидкість завантаження сторінок - відвідувачі не чекають завантаження сторінки і повертаються до пошуку;
  • шаблонний, неприємний або застарілий дизайн знижує інтерес і вбиває передчуття отримати нову потрібну інформацію;
  • складна структура текстів, відсутність заголовків, підзаголовків і змісту, брак візуальної інформації;
  • заплутана і незрозуміла навігація - люди не розуміють, куди потрібно натискати, щоб потрапити в потрібні розділи.

Крім цього, відвідувачі часто залишають сторінки сайту зі спливаючими вікнами підписки або онлайн-консультанта, аудіо та відео, які самозапускаються, анімованою рекламою, особливо з незаблокованим звуком. 

Search engines
Revalin

Як допомагає Асистент Ревалін

  • безкоштовно аналізує веб-ресурс і окремі сторінки на показник відмови;
  • стежить за метрикою в автоматичному режимі, сигналізує, коли виникають критичні зміни, що дає змогу вчасно вносити корективи;
  • рекомендує, як знизити Bounce rate, зробити сайт технічно правильним і доброзичливим до відвідувача, що підвищить конверсії та доходи.
Revalin
Revalin