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Qué es la tasa de rebote?
La tasa de rebote le indica qué porcentaje de visitantes han aterrizado en un sitio web pero no han pasado de la primera página. Muestra que los visitantes se van sin realizar ninguna acción activa: no abren el menú de navegación, no siguen enlaces internos, no agregan un producto al carrito, simplemente cierran la página en la primera pantalla. Rebote significa que la persona ha vuelto a buscar más o cerró el navegador y es poco probable que regrese.
El indicador se calcula de la siguiente manera: divida el número de sesiones con una visita a una página por el número total de visitas.
¿Cuál debería ser el indicador?
En promedio, se considera que:
- 20–40% es un buen indicador;
- 41-56% - normales;
- 57–80% es alto.
Pero ten en cuenta que para diferentes nichos, tipos de páginas, fuentes de tráfico, la tasa de rebote óptima no es la misma. Por lo tanto, es más importante monitorear esta métrica en la dinámica, así como compararla con la competencia. Si refina adecuadamente el sitio y lo hace técnicamente correcto, así como lo más útil y comprensible posible, la tasa de rebote disminuirá: el recurso crecerá gradualmente en los resultados de búsqueda.
Por qué la tasa de rebote puede ser alta
Los motivos de la salida rápida del visitante pueden ser:
- el contenido de la página (textos, imágenes, gráficos, videos) no es relevante: las personas no obtienen la información que querían encontrar;
- baja velocidad de carga de la página: los visitantes no esperan a que la página se cargue y regresen a la búsqueda;
- plantilla, diseño desagradable u obsoleto reduce el interés y mata la anticipación de obtener nueva información necesaria;
- estructura compleja de textos, falta de títulos, subtítulos y contenido, falta de información visual;
- Navegación confusa e incomprensible: las personas no entienden dónde hacer clic para llegar a las secciones de interés.
Además, los visitantes a menudo abandonan las páginas del sitio con ventanas emergentes de suscripciones o consultores en línea, audio y video de reproducción automática, anuncios animados, especialmente aquellos con sonido desbloqueado.
Cómo ayuda Assistant Revalin
- analiza un recurso web y páginas individuales para una tasa de rebote de forma gratuita;
- monitorea la métrica en modo automático, señala cuando ocurren cambios críticos, lo que le permite realizar ajustes oportunos;
- recomienda cómo reducir la tasa de rebote, hacer que el sitio sea técnicamente correcto y amigable para el visitante, lo que aumentará las conversiones y los ingresos.
