Проверьте показатель отказов вашего сайта
Что такое показатель отказа
Показатель отказов (Bounce rate) сообщает, какой процент посетителей заходили на веб-сайт, но не продвигались дальше первой страницы. Он показывает, что посетители уходят, не совершая никаких активных действий: не вызывают меню навигации, не переходят по внутренним ссылкам, не добавляют товар в корзину, а просто закрывают страницу на первом экране. Отказ означает, что человек возвратился к дальнейшему поиску или закрыл браузер и вряд ли вернется обратно.
Показатель считается так: разделяют число сеансов с посещением одной страницы на общее количество посещений.

Каким должен быть показатель
В среднем считаются, что:
- 20–40% — хороший показатель;
- 41–56% — нормальный;
- 57–80% — высокий.
Но нужно учитывать, что для разных ниш, типов страниц, источников трафика оптимальный показатель отказов неодинаковый. Поэтому важнее следить за этой метрикой в динамике, а также сравнивать с конкурентами. Если правильно доработать сайт и сделать его технически правильным, а также максимально полезным и понятным, то процент отказов снизиться — ресурс будет постепенно расти в поисковой выдаче.

Почему показатель отказа может быть высоким
Причинами быстрого ухода посетителя могут быть:
- контент на странице (тексты, картинки, графика, видео) не релевантный - люди не получают информацию, которую они хотели найти;
- низкая скорость загрузки страниц - посетители не дожидаются загрузки страницы и возвращаются к поиску;
- шаблонный, неприятный или устаревший дизайн снижает интерес и убивает предвкушение получить новую нужную информацию;
- сложная структура текстов, отсутствие заголовков, подзаголовков и содержания, недостаток визуальной информации;
- запутанная и непонятная навигация - люди не понимают, куда нужно нажимать, чтобы попасть в интересующие разделы.
Кроме этого ,посетители часто покидают страницы сайта с всплывающими окнами подписки или онлайн-консультанта, самозапускающимся аудио и видео, анимированной рекламой, особенно с незаблокированным звуком.

Как помогает Ассистент Ревалин
- бесплатно анализирует веб-ресурс и отдельные страницы на показатель отказа;
- следит за метрикой в автоматическом режиме, сигнализирует, когда возникают критические изменения, что позволяет вовремя вносить коррективы;
- рекомендует, как снизить Bounce rate, сделать сайт технически правильным и дружелюбным к посетителю, что повысит конверсии и доходы.
