Первое, что нужно сделать — зафиксировать проблему на скриншоте, чтобы техподдержке хостинга было проще понять, где именно возникла ошибка 401 Unauthorized. Если после обращения к провайдеру окажется, что проблема появилась не по его вине, можно сделать следующее:
Безусловно, владельцу сайта достаточно сложно разобраться, что к чему. Поэтому лучше всего передать свой веб-ресурс техподдержке, которая точно знает, как решаются подобные проблемы.