Оптимизация рабочего процесса SEO-студии с помощью системы Revalin

Сфера деятельности:

Тип сайта:

  • Все типы сайтов

Кто обратился:

  • Руководитель отдела

Какие проблемы нужно было решить:

  • Оптимизировать время на обработку входящей и исходящей информации.
  • Обеспечить стабильное качество проведенных работ.
  • Наладить контроль работы подрядчиков.
  • Автоматизировать текучку.

Что удалось сделать:

  • Время на сбор и обработку данных значительно сократилось.
  • Автоматизирован процесс оформления и передачи задач в работу.
  • Налажен процесс контроля качества работ как своих специалистов, так и подрядчиков.
Revalin
Revalin

Вступление

В данном случае задача стояла неординарная, так как в отличие от разработчиков, которые изначально отвечают за качество своего продукта, SEO-студиям приходится работать с тем, что сделали другие, и, очень часто, без учета базовых SEO-требований.

Если в случае с веб-студией или одиночным сайтом возможны некоторые проблемы, то в ситуации с продвижением, как правило, присутствуют если не все, то во всяком случае большинство возможных проблем и ошибок. Таким образом, SEO-студии приходится иметь дело с достаточно большим количеством данных, а также проверять, как их рекомендации реализуют подрядчики. Довольно частая ситуация, даже типичная, когда одни и те же правки отправляются на доработку два, а то и три раза, из-за непонимания специфики продвижения техническими специалистами.

Именно для таких ситуаций Revalin предлагает автоматическую проверку по более чем 100 параметрам для неограниченного количества сайтов и URL, а также таск-менеджер с возможностью автоназначания исполнителей.

Поисковые системы
Revalin

Начало сотрудничества

Клиент: "Впервые воспользовались Revalin по рекомендации знакомых разработчиков, вернее  сказать, по их просьбе - с их слов, так они смогли бы быстрее получать фидбек и вносить исправления. Конечно, для специалистов SEO-студии знание возможностей автоматических проверок совершенно необходимо, и мы, конечно, пользовались различными сервисами, программами, плагинами, для поиска потенциально проблемных мест сайтов клиентов, но подкупила возможность заменить все эти сервисы на один. Поначалу я, естественно, сомневался, что это возможно - всегда чего-то не хватает, и приходится объединять информацию из разных источников. Но раз уж есть возможность воспользоваться бесплатным триалом, для этого проекта решил пойти на встречу разрабам и попробовать. И был приятно, нет, даже очень приятно удивлен!"

Итак, работа началась со всего лишь одного сайта и двух сотрудников в системе. Забегая вперед, скажем, что на данный момент у этой студии в системе Revalin больше 50 сайтов одновременно и 10+ сотрудников.

Диаграмма
Revalin

Переход на новый уровень

После первого удачного опыта клиент начал детальнее разбираться с возможностями Revalin. Здесь опять уместно будет дать Клиенту возможность сказать самому: "Как правило, найти потенциальные проблемы - это полдела. Ранжировать их по степени важности, расписывать, для чего то или это нужно сделать, и как именно сделать, и насколько срочно, - приходится нашим сеошникам, что занимает львиную долю их рабочего времени. Впервые удалось найти сервис, который делает это самостоятельно - от разделения задач по степени важности, уровня их влияния на СЕО, до подробных описаний проблем и путей их решения."

При создании системы нашей задачей было не просто показать ошибки, а и дать максимально полный гайд по их решению, разделить критические ошибки, проблемы и рекомендации, а также описать их влияние на поисковые системы и взаимодействие с пользователями. Очень хорошо преимущества такого подхода видны именно в ситуации работы с SEO-студией, так как они используют максимум этих функций.

Показатели сайта
Revalin

А есть у вас еще что-то?

Да :) Процесс продвижения сайтов подразумевает несколько этапов, определение проблем и их описание мы уже рассмотрели выше. Следующий этап - это устранение ошибок. Как правило, для постановки задач используются таск-менеджеры, в которые задачи вносятся вручную, проверка осуществляется какими-то сервисами, и результаты нужно вносить в таск-менеджер, опять же, руками.


Мы же предлагаем встроенный таск-менеджер с возможностью автоназначения задач по компетенциям исполнителей. Эту функцию очень высоко оценил наш Клиент: "Это очень удобно как для процесса работы, так и для оценки его результатов для руководства. Например, при обнаружении проблем с изображениями, задача автоматически уходит контент-менеджеру, мне же достаточно зайти и посмотреть, как изменился этот параметр за истекший период, у кого много незакрытых задач, у кого их нет. И это не со слов самих исполнителей, вроде "Сделал", а совершенно объективный анализ, решена проблема или нет. Мне, как руководителю отдела, это существенно экономит время и нервы, а также избавляет от вечной диллемы - верить на слово исполнителю с риском обмана, или тратить время, которого и так не хватает, на перепроверку."

Автоматическое распределение задач
Revalin

Резюме

Интеграция системы Revalin позволила Клиенту значительно увеличить показатели отдела: при той же загрузке сотрудников они могут обрабатывать на 30-40% больше заказов, при этом не только не теряя в качестве, но даже повышая его.

Подводя итоги, хотелось бы выделить основные функции Revalin, которые позволили этого добиться:

  • Большое количество проверок: информация о доступности и состоянии сайта, количестве и качестве мета-тегов и контента, анализ кода сайта и использованных изображений.
  • Наличие градации найденных ошибок по приоритетности, сложности и влиянию на показатели сайта.
  • Возможность настройки отчетов по проблемами по страницам, в зависимости от поставленных целей.
  • Подробное описание проблем и ошибок, их влияния на показатели сайта и пути решения.
  • Возможность автоназначения задач.
Прогресс
Revalin